Kini Anda dapat menambahkan catatan pribadi dan lampiran file ke profil setiap pelanggan — hingga 4 file per catatan. Fitur ini membantu Anda melacak detail penting, percakapan, dan dokumen dalam satu tempat. Dengan semuanya tertata di dalam profil pelanggan, lebih mudah untuk menawarkan layanan yang dipersonalisasi, mengingat preferensi utama, dan menjaga tim Anda tetap selaras dalam setiap interaksi dengan pelanggan.
